Datenschutzerklärung

Wenn Sie sich bei Corinelohavex registrieren, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen, die für die Bereitstellung unserer Bildungsdienstleistungen notwendig sind. Zu den obligatorischen Angaben gehören Ihr vollständiger Name, eine gültige E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort, das Sie selbst festlegen. Diese Basisdaten ermöglichen es uns, Ihr Konto einzurichten und Sie eindeutig zu identifizieren.

Während Sie unsere Plattform nutzen, erfassen wir automatisch technische Nutzungsdaten. Dazu zählen Ihre IP-Adresse, der verwendete Browser-Typ, Geräte-Identifikatoren und Betriebssysteminformationen. Wir zeichnen auf, welche Kurse Sie besuchen, wie lange Sie in verschiedenen Lernbereichen verweilen und welche Fortschritte Sie bei Tests und Aufgaben erzielen. Diese Informationen helfen uns, die Qualität unseres Angebots zu verbessern und technische Probleme schnell zu erkennen.

Optionale Profilinformationen

Sie können freiwillig zusätzliche Angaben machen, um Ihr Lernerlebnis zu personalisieren. Hierzu gehören beispielsweise ein Profilbild, Ihre Bildungshistorie, berufliche Hintergründe oder spezifische Lernziele. Auch Feedback zu Kursen, Bewertungen und Kommentare in Diskussionsforen fallen in diese Kategorie. Diese Daten bleiben optional – Sie entscheiden selbst, wie viel Sie mit uns teilen möchten.

Die von uns gesammelten Informationen setzen wir für verschiedene Zwecke ein, die alle darauf abzielen, Ihnen ein hochwertiges Bildungserlebnis zu bieten. Primär nutzen wir Ihre Daten zur Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienstleistungen – das bedeutet konkret: Wir erstellen Ihr Benutzerkonto, gewähren Ihnen Zugang zu gebuchten Kursen und speichern Ihre Lernfortschritte. Ohne diese grundlegende Datenverarbeitung könnten wir unseren Service schlichtweg nicht anbieten.

Ein weiterer wichtiger Verwendungszweck ist die Personalisierung Ihrer Lernerfahrung. Basierend auf Ihrem bisherigen Verhalten und Ihren Präferenzen empfehlen wir Ihnen passende Kurse, passen Schwierigkeitsgrade an und stellen Lernmaterialien zusammen, die zu Ihrem individuellen Fortschritt passen. Außerdem analysieren wir aggregierte Daten, um Trends zu erkennen und neue Funktionen zu entwickeln, die unseren Nutzern wirklich helfen.

Kommunikation und rechtliche Verpflichtungen

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Ihnen wichtige Informationen zuzusenden – etwa Änderungen an Kursen, technische Updates oder Antworten auf Ihre Anfragen. Sie erhalten auch Benachrichtigungen über neue Inhalte in Ihren eingeschriebenen Kursen. Darüber hinaus sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten für Abrechnungszwecke, zur Betrugsprävention und zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen zu verarbeiten. In seltenen Fällen müssen wir Daten auch zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen oder zum Schutz der Rechte anderer Nutzer einsetzen.

Für den Betrieb unserer Plattform arbeiten wir mit verschiedenen externen Dienstleistern zusammen, die teilweise Zugriff auf Nutzerdaten erhalten. Diese Partner sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke zu nutzen. Zu unseren wichtigsten Partnern gehören Analysetools wie Google Analytics, die uns helfen, die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu optimieren. Diese Dienste setzen Cookies ein und erfassen anonymisierte Verhaltensdaten.

Unser Learning Management System wird von spezialisierten Anbietern gehostet, die technische Infrastruktur und Datenspeicherung bereitstellen. Wenn Sie Kurse kaufen, werden Ihre Zahlungsinformationen über sichere Payment-Provider wie Stripe oder PayPal verarbeitet – wir selbst speichern niemals vollständige Kreditkartendaten auf unseren Servern. Außerdem nutzen wir E-Mail-Versanddienstleister für die Zustellung von Benachrichtigungen und Newsletter.

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns absolute Priorität. Wir setzen mehrschichtige technische Schutzmaßnahmen ein, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern werden mit moderner TLS-Verschlüsselung gesichert. Sensible Informationen wie Passwörter werden mit branchenüblichen Hashing-Algorithmen verschlüsselt gespeichert – selbst unsere Administratoren können Ihr Passwort nicht im Klartext einsehen.

Zugriff auf personenbezogene Daten ist streng limitiert und erfolgt nur auf Basis des Need-to-Know-Prinzips. Mitarbeiter, die mit Nutzerdaten arbeiten müssen, durchlaufen Schulungen zum Datenschutz und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch und testen unsere Systeme auf Schwachstellen. Backups werden verschlüsselt an geografisch getrennten Standorten aufbewahrt.

Datensparsamkeit und Speicherfristen

Wir sammeln nur Daten, die wir tatsächlich benötigen – nicht mehr und nicht weniger. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder wenn ein Verarbeitungszweck entfallen ist, löschen wir Ihre Informationen systematisch. Wenn Sie Ihr Konto schließen, entfernen wir alle personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen, sofern keine rechtlichen Gründe dagegen sprechen. Anonymisierte Statistiken können wir auch danach noch für Analysezwecke verwenden.

Unsere Bildungsplattform enthält gelegentlich Links zu externen Websites – etwa zu ergänzenden Lernressourcen, Partneruniversitäten oder Tools von Drittanbietern. Diese externen Seiten unterliegen nicht unserer Kontrolle und haben eigene Datenschutzrichtlinien. Wir können keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken oder Inhalte übernehmen. Wenn Sie auf einen solchen Link klicken, empfehlen wir Ihnen dringend, die Datenschutzerklärung der jeweiligen Website zu lesen, bevor Sie dort persönliche Informationen eingeben.

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben – wir stellen Ihnen dann eine vollständige Kopie in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Falls Angaben in Ihrem Profil unrichtig oder veraltet sind, haben Sie das Recht, diese korrigieren oder aktualisieren zu lassen.

Löschung, Einschränkung und Widerspruch

• Recht auf Löschung: Sie können die vollständige Entfernung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Wir werden Ihrem Antrag innerhalb von 30 Tagen nachkommen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten zwar speichern, aber nicht weiter verarbeiten – etwa während einer Überprüfung der Datenrichtigkeit.
• Widerspruchsrecht: Bei Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie widersprechen. Für Marketingzwecke ist ein Widerspruch jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich.
• Datenportabilität: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten und an einen anderen Anbieter zu übertragen. Dies erleichtert einen eventuellen Wechsel zu einer anderen Bildungsplattform.

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert – sei es aufgrund neuer gesetzlicher Anforderungen, technischer Änderungen oder erweiterter Funktionen unserer Plattform. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, informieren wir Sie per E-Mail mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der neuen Bestimmungen. Sie haben dann die Möglichkeit, die Änderungen zu prüfen und gegebenenfalls Ihr Konto zu schließen, falls Sie nicht einverstanden sind.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich zu besuchen, um über aktuelle Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Kleinere redaktionelle Anpassungen, die keine Auswirkungen auf die Datenverarbeitung haben, nehmen wir ohne gesonderte Benachrichtigung vor.