Datenschutzeinstellungen und Tracking-Technologien

Tracking-Technologien funktionieren durch das Speichern kleiner Informationseinheiten, die Ihren Browser oder unsere Server bei jedem Besuch abrufen können. Diese Datenfragmente enthalten Identifikationsnummern, Zeitstempel und Präferenzeinstellungen, die zusammen ein Bild Ihrer Nutzungsgewohnheiten zeichnen. Cookies bleiben auf Ihrem Gerät gespeichert, während serverseitige Technologien Informationen in unseren Datenbanken ablegen und mit anonymisierten Kennungen verknüpfen.

Für den Betrieb unserer Bildungsplattform sind bestimmte Technologien absolut notwendig. Ohne sie könnten Sie sich nicht einloggen, Ihr Lernfortschritt würde nicht gespeichert, und die Navigation zwischen verschiedenen Kursbereichen wäre unmöglich. Wenn Sie beispielsweise eine Lektion pausieren, merkt sich das System Ihre Position im Video und kehrt beim nächsten Besuch genau dorthin zurück. Ebenso bleiben Ihre Spracheinstellungen, ausgewählten Untertitel und individuellen Anzeigeoptionen über Sitzungen hinweg erhalten.

Performance-Analysen helfen uns zu verstehen, welche Teile unserer Plattform gut funktionieren und wo Studierende auf Schwierigkeiten stoßen. Wir messen Ladezeiten einzelner Seiten, erfassen Fehlermeldungen und analysieren Klickpfade durch verschiedene Kursbereiche. Diese Daten zeigen uns zum Beispiel, ob ein Quiz zu komplex gestaltet ist, wenn viele Lernende mittendrin abbrechen, oder ob ein Videoformat nicht optimal lädt. Durch diese Erkenntnisse können wir gezielt Verbesserungen vornehmen, die allen Nutzern zugutekommen.

Funktionale Technologien erweitern Ihr Lernerlebnis über das absolut Notwendige hinaus. Sie ermöglichen personalisierte Dashboards, die Ihre häufig genutzten Kurse prominent anzeigen, oder intelligente Suchfunktionen, die sich Ihre bevorzugten Themenbereiche merken. Wenn Sie regelmäßig Notizen zu bestimmten Themen anlegen, kann die Plattform ähnliche Inhalte hervorheben. Diese Anpassungen machen das Lernen effizienter, weil Sie weniger Zeit mit Suchen verbringen und mehr Zeit zum Lernen haben.

Individualisierung geht noch einen Schritt weiter und passt Inhalte an Ihr Lernverhalten an. Wenn Sie bevorzugt abends lernen, könnte die Plattform Erinnerungen zu dieser Zeit senden. Bei Interesse an bestimmten Fachgebieten schlagen wir verwandte Kurse vor, die Ihr Wissen vertiefen. Diese Personalisierung basiert auf Mustern in Ihren Aktivitäten – welche Kurse Sie abschließen, wo Sie besonders viel Zeit verbringen und welche Materialien Sie herunterladen oder als Favoriten markieren.

Ein optimiertes Lernerlebnis bedeutet konkret: schnellere Seitenladevorgänge durch gecachte Ressourcen, reduzierte Serverabfragen bei wiederholten Besuchen und nahtlose Übergänge zwischen verschiedenen Lernmodulen. Sie verschwenden keine Zeit mit wiederholten Anmeldungen, müssen Einstellungen nicht neu konfigurieren und finden relevante Inhalte schneller. Für Online-Bildung ist diese Optimierung besonders wertvoll, weil sie Frustration reduziert und Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – das Lernen selbst.

Die Datenschutz-Grundverordnung und andere Gesetze geben Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer Daten. Sie können jederzeit Auskunft verlangen, welche Informationen wir über Sie speichern, deren Löschung fordern oder der Verarbeitung widersprechen. Diese Rechte gelten unabhängig davon, ob Sie ein kostenloses oder kostenpflichtiges Angebot nutzen. Wir behandeln alle Anfragen gleich und beantworten sie innerhalb der gesetzlichen Fristen.

In Chrome finden Sie die Einstellungen unter Menü → Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies und andere Websitedaten. Dort können Sie zwischen verschiedenen Stufen wählen: alle Cookies zulassen, Cookies von Drittanbietern blockieren oder sämtliche Cookies ablehnen. Firefox bietet ähnliche Optionen unter Menü → Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Cookies und Website-Daten. Safari-Nutzer navigieren zu Einstellungen → Datenschutz und aktivieren "Cross-Site-Tracking verhindern" oder blockieren alle Cookies. Edge verwendet Menü → Einstellungen → Datenschutz, Suche und Dienste → Nachverfolgung verhindern mit drei Schutzstufen.

Unsere Plattform bietet ein eigenes Präferenzcenter, das Sie nach der Anmeldung im Bereich "Mein Konto" unter "Datenschutzeinstellungen" finden. Dort können Sie kategorisiert festlegen, welche Technologien Sie akzeptieren möchten. Notwendige Technologien bleiben immer aktiv, aber Sie können Performance-Analysen, funktionale Verbesserungen und Personalisierung einzeln deaktivieren. Änderungen wirken sich sofort aus, und Sie können Ihre Wahl jederzeit revidieren.

Browser-Erweiterungen wie Privacy Badger, uBlock Origin oder Ghostery bieten zusätzlichen Schutz, indem sie Tracking-Anfragen blockieren, bevor sie Ihren Browser erreichen. Für Bildungsplattformen empfehlen wir moderate Einstellungen, die notwendige Funktionen erlauben, aber aggressive Werbe-Tracker blockieren. Zu strenge Filter können allerdings Videoplayer, Diskussionsforen oder interaktive Übungen beeinträchtigen, weshalb Sie möglicherweise unsere Corinelohavex zur Whitelist hinzufügen müssen.

Die richtige Balance zu finden bedeutet, Ihre Privatsphäre zu schützen, ohne Ihr Lernerlebnis zu beeinträchtigen. Wir empfehlen, notwendige und funktionale Technologien zu akzeptieren, während Sie Performance-Analysen und Personalisierung nach Ihrem Komfortniveau anpassen. Testen Sie verschiedene Einstellungen über ein paar Tage und beobachten Sie, wie sich Ihr Lernerlebnis verändert. Die meisten Nutzer finden einen Mittelweg, der Datenschutz mit Benutzerfreundlichkeit verbindet.

Unsere Aufbewahrungsfristen richten sich nach dem Zweck der Datenverarbeitung. Session-Daten löschen wir unmittelbar nach dem Ende Ihrer Sitzung, während Analysedaten nach 26 Monaten automatisch anonymisiert werden. Kontoinformationen und Lernfortschritte speichern wir, solange Ihr Konto aktiv ist, plus drei Jahre nach der letzten Aktivität für eventuelle Rückfragen. Nach Löschung Ihres Kontos entfernen wir alle personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen, behalten aber anonymisierte Statistiken für Qualitätsverbesserungen.

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen ein. Alle Verbindungen laufen über verschlüsselte Protokolle, Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert, sondern mit modernen Hashing-Algorithmen geschützt. Unsere Server befinden sich in zertifizierten Rechenzentren mit Zugangskontrollen, Überwachungssystemen und redundanten Backups. Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests identifizieren potenzielle Schwachstellen, bevor sie ausgenutzt werden können.

Datenminimierung ist ein Grundprinzip unserer Arbeit – wir sammeln nur Informationen, die wir wirklich benötigen. Statt detaillierter Bewegungsprofile erfassen wir aggregierte Nutzungsmuster. Anstatt jeden Mausklick zu protokollieren, interessieren uns Abschlussraten und Verweildauern in Kursbereichen. IP-Adressen kürzen wir vor der Speicherung, sodass keine Rückverfolgung auf Einzelpersonen möglich ist. Diese Praxis minimiert Risiken und respektiert Ihre Privatsphäre.

Wir halten alle relevanten Vorschriften ein, einschließlich der DSGVO für europäische Nutzer und spezifischer Bildungsvorschriften verschiedener Länder. Unsere Verträge mit Drittanbietern enthalten strikte Datenschutzklauseln, Datenverarbeitungsvereinbarungen regeln den Umgang mit Informationen und regelmäßige Compliance-Prüfungen stellen die Einhaltung sicher. Bei grenzüberschreitendem Datentransfer verwenden wir Standardvertragsklauseln und andere zugelassene Mechanismen.

Automatisierte Entscheidungen treffen wir in begrenztem Umfang, etwa bei Kursempfehlungen oder der Anpassung von Schwierigkeitsgraden in adaptiven Lernmodulen. Diese Algorithmen basieren auf Ihrem bisherigen Lernverhalten und allgemeinen Erfolgsmustern. Sie haben jederzeit das Recht, eine menschliche Überprüfung solcher Entscheidungen zu verlangen, Einspruch einzulegen oder die Logik hinter Empfehlungen erklärt zu bekommen. Keine automatisierten Systeme treffen Entscheidungen über Kurszugang oder Zertifikatsvergabe ohne menschliche Aufsicht.

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Drittanbietern zusammen, die uns bei Analytics, Videohosting, Zahlungsabwicklung und Content Delivery unterstützen. Analysetools helfen uns, Nutzungstrends zu verstehen, Videohosting-Dienste gewährleisten reibungslose Wiedergabe in verschiedenen Qualitätsstufen und Zahlungsdienstleister ermöglichen sichere Transaktionen. Jeder Anbieter erhält nur die Daten, die für seinen spezifischen Dienst absolut notwendig sind.

Analysedienste sammeln Informationen wie besuchte Seiten, Verweildauer, Klickpfade und technische Details Ihres Geräts wie Bildschirmauflösung und Browsertyp. Diese Daten werden anonymisiert oder pseudonymisiert verarbeitet. Videoplattformen erfassen Wiedergabedaten – welche Abschnitte Sie ansehen, ob Sie pausieren oder vorspulen und in welcher Qualität Sie streamen. Zahlungsdienstleister erhalten nur Transaktionsinformationen, niemals Ihre vollständigen Kartendaten, die wir selbst nie speichern.

Externe Anbieter nutzen Daten hauptsächlich für Serviceverbesserungen und Leistungsoptimierung. Analysedienste erstellen aggregierte Berichte über Nutzerverhalten, die uns zeigen, welche Kursinhalte effektiv sind. Videoplattformen optimieren Streaming-Qualität basierend auf Netzwerkbedingungen und Geräteeigenschaften. Im Bildungskontext helfen diese Informationen dabei, Lernmaterialien besser zugänglich zu machen und technische Hürden abzubauen.

Sie können Tracking durch Drittanbieter auf mehreren Wegen einschränken. Viele Analysedienste bieten Browser-Plugins zum Opt-out an, die Sie auf ihren Websites finden. Einige Videoplattformen respektieren "Do Not Track"-Signale Ihres Browsers. In unseren Datenschutzeinstellungen können Sie festlegen, welche externen Dienste aktiviert sein dürfen – allerdings funktionieren manche Kernfunktionen wie Videowiedergabe oder Zahlungsabwicklung nur mit den entsprechenden Diensten.

Alle unsere Drittanbieter-Verträge enthalten strenge Datenschutzauflagen. Sie dürfen Daten nicht für eigene Werbezwecke verwenden, nicht an weitere Parteien weitergeben und müssen sie nach vereinbarten Fristen löschen. Technisch setzen wir auf verschlüsselte Datenübertragung, IP-Anonymisierung wo möglich und regelmäßige Audits der Anbieter. Wir wählen bevorzugt europäische Dienstleister und prüfen bei internationalen Anbietern die Rechtmäßigkeit von Datentransfers gründlich.